Согласно Закона Украины о защите прав потребителей, гарантия на верхнюю зимнюю одежду, включая одежду из натурального меха, предоставляется продавцом на срок в один зимний сезон с 1 ноября по 1 марта.

Вы имеете право на возврат или обмен купленного изделия на протяжении 14 дней от дня покупки при условии сохранности всех ярлыков, отсутствия повреждений, и признаков носки. При этом возврату подлежит стоимость самого изделия, без стоимости доставки и комиссии за платеж.

Изделия, изготовленные индивидуально для клиента возврату не подлежат, так как пошив - это услуга. При обнаружении дефектов или несоответствие размера, покупатель имеет право требовать исправления недочетов в изделии за счет производителя.

После окончания 14-дневного срока, при обнаружении дефекта, на протяжении гарантийного периода производится ремонт за счет продавца (производителя).

Гарантия не предоставляется, если вносились какие-нибудь изменения (вмешательства) в изделие или применялась химчистка. Гарантия не распространяется на фурнитуру: молнии, крючки, пуговицы и т.д.

 

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе
Информация о товаре и причина возврата